tk111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") tk111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tk111 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই দলিলটি বাংলায় তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে tk111-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

tk111 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে আপনাকে নতুন শর্তের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। ক্রমাগত সেবা ব্যবহার করলে বোঝা যায় যে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত।

tk111-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং স্বাধীনভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য হতে হবে — বাণিজ্যিক বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পরিচালনার অনুমতি নেই।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার tk111-এ ইতোমধ্যে কোনো সক্রিয় বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।

tk111 যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরির আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি প্রদত্ত তথ্য অসম্পূর্ণ, মিথ্যা বা যাচাইযোগ্য না হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য আইডি প্রমাণ দাখিল করতে বলা হলে তা অবশ্যই সরবরাহ করতে হবে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

tk111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, সঠিক মোবাইল নম্বর এবং কার্যকর ইমেইল ঠিকানা দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা কাল্পনিক তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস / নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘনে সব অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। tk111 লগইন তথ্য শেয়ারের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

tk111 নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। অনুরোধ করলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সর্বনিম্ন পরিমাণ

tk111-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমা দেওয়া অর্থ সাধারণত স্বল্প সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৪.২ উত্তোলনের বিধি

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে টাকা তোলা যায়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনাধীন থাকলে এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৩ জমা ও উত্তোলনের শর্ত

• জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্য কারো নম্বর ব্যবহার করে লেনদেন নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tk111 তদন্ত চালানোর এবং অর্থ প্রদান সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• জমাকৃত অর্থ বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্নের আগে উত্তোলন করা যাবে না, যদি সেই জমার সাথে বোনাস গ্রহণ করা হয়ে থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

tk111-এ প্রথমবার জমা দিলে ১২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহারযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০ — এবং ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য — একই ব্যক্তি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া যাবে না।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে; অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• tk111 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা ধোঁকাবাজি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস কোনো অর্থে বিনামূল্যের নগদ অর্থ নয় — এটি খেলার সুযোগ বৃদ্ধির একটি উপায়, যা ওয়েজারিং শেষে উত্তোলনযোগ্য হয়।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

tk111-এর VIP প্রোগ্রামে ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড — এই পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। যেমন গোল্ড স্তরের একজন সদস্যের সাপ্তাহিক নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৬.১ বেটের বৈধতা

tk111-এ দেওয়া সকল বেট নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না tk111 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস নিশ্চিত করে।

৬.২ ভুল অডস ও ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা স্পষ্টতই ভুল অডসে দেওয়া বেটের ক্ষেত্রে tk111 সেই বেট বাতিল করার এবং জমার অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। "স্পষ্টতই ভুল" বলতে বোঝায় এমন অডস যা বাজারমূল্যের তুলনায় অস্বাভাবিকভাবে ভিন্ন।

৬.৩ সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম

ম্যাচ ফিক্সিং, আর্বিট্রেজ বেটিং বা অন্য কোনো কৌশলে অসততার সাথে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বেট ও জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।

৬.৪ গেমিং সীমা

tk111 ব্যবহারকারীদের নিজের জন্য জমা ও বেটের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেয়। এই সীমা নির্ধারণ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

নিচের কাজগুলো tk111-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বোনাস বা পুরস্কার আদায়।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• tk111-এর কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা অভিযোগ করে চার্জব্যাক দাবি করা।

উপরোক্ত যেকোনো কাজে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮.১ tk111-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

tk111 যেকোনো কারণে, বিশেষত এই শর্তসমূহ লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। শর্ত লঙ্ঘন ছাড়া বন্ধ করা হলে তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

জুয়ার প্রতি অতিরিক্ত আসক্তি অনুভব করলে আপনি tk111-এর স্ব-বর্জন সুবিধা নিতে পারেন। এই সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় নিষ্ক্রিয় করা যায়। এটি দায়িত্বশীল খেলার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

tk111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বলা আছে। সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সেই নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

tk111 প্ল্যাটফর্মে খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য tk111 দায়ী নয়। বেটিং ও গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ — জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং অর্থ হারানোর সম্ভাবনা সবসময় থাকে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে বেট ক্ষতির দায় tk111-এর নয়।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশ পেলে তার দায়ও ব্যবহারকারীর।
• প্রযুক্তিগত বা সার্ভার ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে শুধুমাত্র জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

tk111 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত বাধা পুরোপুরি এড়ানো সম্ভব নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে tk111 দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

tk111 বিশ্বাস করে যে বিনোদনের জন্য খেলা আনন্দদায়ক, তবে তা সুশৃঙ্খল থাকা দরকার। অতিরিক্ত জুয়া খেলা ব্যক্তিগত ও পারিবারিক জীবনে ক্ষতিকর প্রভাব ফেলতে পারে।

• কেবল সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে না।
• জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে না ভেবে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আবেগতাড়িত হয়ে বড় বেট থেকে বিরত থাকুন।
• নির্দিষ্ট সময় ও অর্থের সীমা ঠিক রাখুন এবং তা মেনে চলুন।

আপনি বা পরিচিত কেউ জুয়ার ক্ষতিকর প্রভাবে পড়েছেন বলে মনে হলে সহায়তা নিন। সম্পর্কিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতাটি পড়ুন।

১২.১ শর্ত পরিবর্তন

tk111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.২ সহায়তা ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখতে পারেন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের নিষ্পত্তি পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে করার চেষ্টা করা হবে।